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请老人放心将回忆交给我们

  生命关怀（care of life）是包括人生的价值、尊严、权利、自由以及不同阶段的需求和情感。它是一种关怀性精神，旨在满足人类在生命各阶段所面临的生理、心理、精神和社会等多重需求，以促进个人、社会和环境的健康和谐。本项目基本模式是公司委托专业机构开发出模式规范、操作简单的系统软件平台后，招募志愿者为中老年群体提供人文服务，让客户感受到生活便利，晚年更加幸福。生命关怀三部曲具体内容如下：

  在一部曲中，项目以提供情感表达渠道为重点，如代写回忆录、传记、拍摄专题片等，探索客户内心深处的记忆，发现大时代下的微声音，满足客户的精神需求。将客户口述历史通过录音、录像、语音转文字等技术记录下，整理客户相关故事资料，与作协、文联、高校文学院等写作相关创作人员、组织达成合作，并结合相关时代背景资料数据库，为客户编写回忆录、传记等作品，以及根据客户提供影像资料完成专题片拍摄，此外，在保护客户权益的情况下，对已有故事资料进行再创作：书画创作、展示、评估、出让，活动组织策划经纪承办，影视剧编导拍摄。

一部曲——人生回忆录

  本产品主要为中老年人群体、身患重大疾病群体以及存在心理问题年轻人群体提供人文方面的服务。

  公司将在具体开展业务前在各大高校及生命关怀线上平台发布招募信息，招募志愿者，并组织他们就公司业务内容进行培训以及形成相关宣讲PPT，宣讲采编服务团队将在二十分钟内向用户宣讲所有业务内容，使用户明晰团队业务流程。

1.回忆录、传记服务

  回忆录服务是指为客户记录个人或团体历史、经验、思考、感受等的一种服务。其目的在于传承珍贵的人生、家族、事业等历史，留存难忘的经历和故事，并帮助客户更好地了解自己和他人，同时为文化传承添砖加瓦。

  回忆录服务通常由专业的写作及录制团队提供。他们会与客户进行初步的沟通，了解客户的需求和期望；随后进行访谈和采集信息，通过电话、视频或者亲自拜访的形式，与客户进行访谈，了解他们的经历和故事，并采集相关信息；团队会将采集到的信息进行整理，并编写出客户的回忆录；完成初稿后，对客户进行回访，客户对回忆录提出增删及修改意见，团队进行修改完善，确保最终稿件符合客户的期望和要求；最终交付回忆录给客户留存。

  通过回忆录服务，客户及其家族可以更加了解自己及其家族的历史和故事，让经历和故事被历史记载下来。除此之外，回忆录服务也可以用于纪念特殊的时刻，例如万一某个家庭成员离开了人世，记录下这个家庭成员的故事，能够为其家人提供一种安慰。

2.深度艺术加工服务

  对回忆录进行深度加工的服务，指在记录客户的个人或团体历史、经验、思考、感受等之后，为客户进行文学创作或其他形式的再加工，以便更好地呈现其价值和意义。常见的回忆录深度加工形式包括：出版回忆录书籍、制作音视频版、制作影像纪录片、转化为文学小说、展览、文化产品等。在进行二次加工之前，需要对回忆录的内容进行深入的分析和筛选，精选出能够传递核心思想和文化价值的内容。

  本项目的回忆录深度加工服务，通过专业的作家、编剧、导演等团队，为客户提供创新、多元化的呈现方式。我们将客户提供的回忆录材料进行深入的挖掘、加工和创作，通过精心挑选内容和运用艺术手法及文学语言，创造出更为丰富、生动的呈现形式。同时，我们的回忆录二次加工服务，也可以帮助个人展示自身品牌和提高文化价值。通过深入挖掘和加工回忆录材料，我们可以为客户发掘和传承个人精神。

3.志愿者服务

  生命关怀项目招募志愿者服务内容主要为协助公司对客户进行心理和生活的相关服务工作。主要内容包括采访客户，进行录音录像、语音转文字工作，以及为客户提供生活服务，包括清洁服务、心理咨询服务、法律咨询服务等。项目对志愿者进行招募、注册、培训、保障、服务记录、表彰奖励一系列规范流程，建立志愿者服务时间累计和绩效评价制度，对长期开展志愿服务且服务效果较好的志愿者，给予相关荣誉表彰和激励回馈，推行志愿者信用评价体系。根据志愿服务时间、服务绩效等对志愿者进行星级评定。

  对于存在心理问题年轻人群体，公司将通过引导其作为志愿者，通过让其在整理收集客户生平故事的过程中，亲身感受时代故事和精神，充实内心精神世界，并且完成其对自己人生的回顾工作，发现内心深处问题并及时解决。此外，志愿者在完成相关工作之后就通过以积分累计的形式记录在系统内，采用“积分抵扣服务“的形式，本公司将积极为志愿者争取相关折扣，增强业务的公益性，为实现“人人都能拥有属于自己的回忆录”的业务目标而努力。